· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
· 예약자 명과 입금자 명이 다를 경우 꼭 펜션로 연락 주시기 바랍니다. 연락이 없을 경우 자동 취소됩니다.
· 예약 신청 후 12시간 이내에 입금이 되지 않을 경우 자동으로 예약 취소될 수 있습니다.
· 당일 예약은 한 시간 이내에 입금이 되지 않을 경우 자동으로 예약 취소될 수 있습니다.
· 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
· 최대 인원이 초과하거나 기존 예약인원과 실제 인원이 다를 경우 환불 조치 없이 강제 퇴실됩니다.
· 기준 인원 초과 시 추가요금이 발생하며 1인당 20,000원의 추가요금이 있습니다.
· 바비큐 이용료 : 30,000원입니다.
· 전객실 안전한 전기보일러로 시공되었습니다.
· 비수기 평일에 한해 커플 숙박 고객님은 펜션으로 문의 바랍니다.

· 입실 : 오후 3시 이후부터
· 퇴실 : 오전 11시 이전까지
· 입, 퇴실 시간은 반드시 준수해 주세요.
· 퇴실 시에는 방을 정리하시고 직원에게 퇴실 점검을 받고 카드키를 반납하시면 됩니다.
· 쓰레기는 지정된 장소에 분리해서 배출해 주세요.

· 반려동물 동반 입실은 사전에 전화 문의 바랍니다.
· 고성방가 등으로 인해 타인에게 피해가 되는 경우에는 퇴실 조치 되며 환불은 불가합니다.
· 집기 파손의 경우에는 반드시 직원에게 알려주셔야 되며, 배상을 기본 원칙으로 합니다.
· 미성년자는 꼭 보호자와 동반해야 이용이 가능합니다.
· 실내에서는 절대 금연입니다. 흡연은 실외에서 해주시기 바랍니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 에서는 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 예약 객실과 날짜는 서로 피해가 없도록 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
· 취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
· 예약취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.